Relaciones públicas en medio de la desgracia causada por las lluvias

“Ciudadanos expresan su descontento en redes sociales ante la gestión de Edesur durante la crisis climática”

SANTO DOMINGO | En medio de la adversidad generada por las recientes lluvias en la República Dominicana, la Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (Edesur) se ha encontrado en el centro de la polémica. A través de una declaración en su cuenta de [red social], Edesur ha intentado transmitir un mensaje de compromiso y esfuerzo continuo para normalizar el servicio eléctrico afectado, agradeciendo a su clientela por la paciencia y confianza mostradas.

La publicación, acompañada por un video del administrador general de Edesur, Milton Morrison, no ha sido bien recibida por una fracción significativa del público. Morrison, en el mencionado video, enfatiza el trabajo incansable de su equipo, que “sin dormir”, se esfuerza por resolver las interrupciones eléctricas. Sin embargo, este mensaje ha sido interpretado por muchos como una estrategia de relaciones públicas poco sensible, considerando la magnitud de la catástrofe que ha dejado un saldo de 21 personas fallecidas.

El descontento se ha hecho notar en las redes sociales, donde ciudadanos han expresado su frustración y crítica hacia lo que consideran una gestión ineficiente por parte de Edesur. Según reportes, varios sectores bajo la jurisdicción de la empresa han experimentado cortes de energía, atribuidos a cortocircuitos en una de sus plantas, consecuencia directa de las condiciones climáticas extremas.

Esta situación ha desatado una ola de opiniones encontradas, donde se pone en tela de juicio la preparación y respuesta de Edesur frente a desastres naturales. Mientras la empresa asegura estar haciendo todo lo posible para restablecer la normalidad, una parte de la población afectada sigue esperando soluciones concretas y efectivas a una situación que ha trastocado su día a día de manera significativa.

Por: Marcano Sin Tapujos

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